Sub-gerente de Call Center

Tiempo Completo Garza Blanca Preserve Resort & Spa Puerto Vallarta publicado 3 meses ago Solicitar información
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Detalle de la Vacante

  • Destino Puerto Vallarta
  • Experiencia 1 año
  • Nivel de inglés Avanzado
  • Escolaridad Licenciatura
  • Indispensable radicar en Puerto Vallarta

Descripción de la vacante

Requisitos:

  • Experiencia demostrable como sub-gerente de call center o en un puesto similar.
  • Se requiere experiencia en atención al cliente.
  • Conocimiento de las métricas de evaluación del desempeño y de atención al cliente.
  • Sólidos conocimientos de los procesos de elaboración de informes y presupuestos.
  • Dominio de MS Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica.
  • Excepcionales capacidades comunicativas e interpersonales.
  • Excelente capacidad de organización y dotes de liderazgo, además de habilidad para solucionar problemas.
  • Positivo y paciente.
  • Título de Universidad o similares; se valorará estar en posesión de un posgrado en una disciplina pertinente.

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