Objetivo General: 

Atender al huésped durante su registro y salida del hotel, siempre cumpliendo con las normas establecidas

Requisitos:

• Escolaridad: Preparatoria
• Nivel de inglés: Avanzado
• Experiencia: 1 año en el puesto

Conocimiento:

• Manejo de sistemas hoteleros
• Capacidad de trabajar en equipo
• Manejo de terminal bancaria

Responsabilidades:

• Verificar las salidas de tarjetas de crédito para facilitar el cobro de las mismas
• Relacionar todas las transacciones efectuadas durante su turno para facilitar el trabajo de auditoria de ingresos
• Verificar que se haya recabado el correo electrónico del cliente y motivar a que conteste sus comentarios al momento de recibirlo
• Reportar al supervisor de recepción cualquier situación que amerite ser del conocimiento del departamento

Competencias:

• Facilidad de palabra
• habilidades administrativas
• dinámico (a)
• Actitud de servicio